Política de Privacidad

01. Introducción

Bienvenido a Zigo. Respetamos profundamente su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política detalla cómo protegemos su información en nuestra red de tránsito y billetera electrónica.

02. Información que Recopilamos

• Cuenta: Nombre completo, correo, teléfono y contraseña segura.
• Financiera: Historial de transacciones y recargas. No almacenamos números de tarjetas (usamos pasarelas PCI-DSS).
• Dispositivo: Modelo, SO, IP y registros técnicos.
• Cámara y Biometría: La cámara solo se usa para escanear QR. Los datos biométricos se procesan 100% en el hardware de su teléfono, Zigo nunca los extrae.

03. Uso de Datos

Utilizamos sus datos para administrar su billetera digital, certificar transacciones de pasajes, detectar fraudes y ofrecer soporte continuo.

04. Publicidad (Google AdMob)

Nuestra app emplea Google AdMob. Se utilizan identificadores de publicidad (Ad ID/IDFA) para mostrar anuncios relevantes. Puede desactivar la publicidad personalizada desde los ajustes nativos de iOS/Android.

05. Retención y Eliminación

Puede eliminar su cuenta y datos en cualquier momento desde el menú "Mi Perfil" de la aplicación. Mantendremos registros transaccionales anónimos solo por obligaciones fiscales.